Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
ESMIA Innovation SARL, société de droit malgache immatriculée au registre du commerce d'Antananarivo, dont le siège est situé Lot III D 05 Antaniavo, Antohomadinika Avaratra, Antananarivo, est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.
Toutes les formations dispensées à l'ESMIA Innovation sont habilitées par le MESUPRES (Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique).
Cette politique s'applique au site www.esmia-i.com, à ses sous-domaines, à la plateforme d'inscription, et à la messagerie de notre page Facebook.
1. Données que nous collectons
Quand vous utilisez notre site ou notre plateforme d'inscription
Nom et prénoms, date de naissance, coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, contacts du tuteur s'il y a lieu), parcours scolaire et diplômes, certaines informations que vous renseignez lors de votre inscription, adresse IP et données techniques de navigation, cookies.
Quand vous nous écrivez sur nos messageries
Nous recevons les messages adressés à nos pages Facebook et Instagram, et prochainement WhatsApp. Nous collectons votre nom public sur la plateforme concernée, l'identifiant qu'elle attribue à votre conversation avec nous, le contenu de vos messages et nos réponses.
Notre page Facebook utilise un assistant automatique, Mia, qui répond aux questions courantes. Mia s'identifie comme tel au début de chaque conversation. Lorsqu'une demande dépasse son périmètre, votre message est transmis à un membre de notre équipe.
2. Ce que nous en faisons
Nous utilisons ces données pour :
- répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche d'inscription
- gérer votre dossier d'étudiant et votre scolarité
- vous informer de nos formations, de nos dates de rentrée et de nos activités
- améliorer nos services et nos contenus pédagogiques
- respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons pas vos données et ne les louons à personne.
3. Combien de temps nous les conservons
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Conversations Messenger | 3 mois |
| Dossiers de candidature non aboutis | 1 mois |
| Dossiers d'étudiants inscrits | Durée de la scolarité, puis 3 ans pour les données académiques |
| Données de navigation et cookies | 5 mois |
4. Qui y a accès
Conformément à la réglementation applicable, les hébergeurs sont tenus des obligations de sécurité et de protection des données similaires au RGPD ou son équivalent en droit malgache.
Nous faisons appel à des prestataires techniques canadiens et américains pour héberger notre site, notre plateforme d'inscription et notre messagerie automatisée. Ces prestataires n'accèdent à vos données que pour exécuter le service que nous leur confions, et sont tenus de les protéger.
Nous transmettons vos données à des tiers uniquement lorsque la loi nous y oblige.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander une copie des données que nous détenons sur vous
- faire corriger une information inexacte
- demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de communication
- retirer votre consentement
Écrivez-nous à hello@esmia-i.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
6. Cadre juridique
Nous traitons les données conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données et son équivalent en droit malgache : la loi n°2014-038 sur les données personnelles.
Si vous résidez dans l'Union européenne, nous appliquons à vos données les mêmes principes que ceux du Règlement général sur la protection des données : finalité déterminée, minimisation, sécurité, et respect des droits énoncés à l'article 5.
7. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint aux personnes habilitées, chiffrement des échanges, et hébergement chez des prestataires qui appliquent des standards de sécurité reconnus.
8. Cookies
Notre site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et à votre connexion. Nous n'utilisons ni mesure d'audience, ni cookie publicitaire. Le détail figure dans notre politique relative aux cookies.
9. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
10. Nous contacter
ESMIA Innovation
Antanimena Ambany, enceinte Durand Gilbert, Antananarivo
+261 34 20 413 62
hello@esmia-i.com
